Algemene Voorwaarden

Welkom bij moederenkindshop.com. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website tot stand komen. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met de hieronder beschreven bepalingen. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een aankoop doet.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand sluit met moederenkindshop.com.
Ondernemer: moederenkindshop.com, exploitant van de webshop waarop producten voor moeder en kind worden aangeboden.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van moederenkindshop.com en op elke overeenkomst op afstand die tussen de ondernemer en de consument tot stand komt.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden op zodanige wijze aan de consument beschikbaar gesteld dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 3 – Het aanbod

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het product door de consument mogelijk te maken.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden moederenkindshop.com niet.
Alle afbeeldingen en specificaties op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijken van het werkelijke product.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het bestelproces heeft doorlopen en moederenkindshop.com de bestelling heeft bevestigd.
De ondernemer zal de bestelling zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de wettelijke termijn, bevestigen.
De ondernemer is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien de producten niet beschikbaar zijn of indien er gegronde redenen bestaan om aan te nemen dat de consument niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
In algemene voorwaarden mag bij de verkoop van producten aan consumenten nooit een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen een bedenktijd van veertien (14) dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, dient hij het product binnen de wettelijke termijn aan de ondernemer te retourneren, in de originele staat en verpakking, voorzien van alle toebehoren.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt, hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, of producten die om andere wettelijke redenen zijn uitgesloten.

Artikel 6 – Waardevermindering

De consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een gebruik van het product dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, worden alle eventuele kosten voor retourzending door de consument gedragen, tenzij anders is overeengekomen.
De ondernemer zal het verschuldigde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen de wettelijke termijn, terugbetalen.

Artikel 7 – Klachten

De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten conform deze procedure.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven, bij de ondernemer te worden ingediend.
De ondernemer zal de klacht binnen een redelijke termijn inhoudelijk beantwoorden.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat voor geschillenbeslechting in aanmerking komt.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

moederenkindshop.com is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de consument is verstrekt.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen moederenkindshop.com en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.